Meski sempat menghadapi tantangan akibat perubahan wilayah administrasi yang berdampak pada pembaruan data wajib pajak, semangat jajaran UPT Samsat Panam tidak surut. Pelayanan tetap berjalan optimal dengan berbagai inovasi untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat.
Selain memiliki tingkat kunjungan yang tinggi dan citra pelayanan prima, Samsat Panam juga menjadi pusat sosialisasi pajak di wilayah padat penduduk. Namun, keterbatasan jenis layanan membuat sebagian masyarakat berharap agar Samsat Panam bisa ditingkatkan statusnya.
“Kami berharap Samsat Panam bisa naik menjadi Tipe A, sehingga masyarakat bisa mendapatkan layanan yang lebih lengkap tanpa harus ke tempat lain,” harap Ria.
Dengan capaian pajak yang tinggi dan dukungan masyarakat yang terus meningkat, Samsat Panam kini menjadi salah satu wilayah dengan tingkat kepatuhan pajak terbaik di Kota Pekanbaru. Pemerintah Provinsi Riau pun berharap keberhasilan ini dapat menjadi contoh bagi UPT lain dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) menuju kemandirian fiskal yang berkelanjutan.
Samsat Panam juga dikenal sebagai UPT yang aktif dan inovatif, berperan penting sebagai pusat layanan publik di kawasan Panam yang ramai penduduk. Harapan masyarakat pun besar, agar pelayanan terus meningkat dan menjadi model bagi daerah lainnya.**
