Mendengar penjelasan dari petugas gerai, Sisman Lamusu menjadi geram dan berkata “Seharusnya petugas atau admin dari Indosat lebih selektif lagi dalam membagi pesan, kalau memang pesan ini hanya diperuntukkan untuk pengguna 3G jangan dikirim ke pengguna 4G, databasenya kan ada jadi bisa ketahuan mana pengguna 3G dan mana pengguna 4G.”
Dalam pesan itu juga, lanjut Sisman Lamusu, harusnya dicantumkan bahwa pesan ini hanya berlaku bagi pengguna 3G Indosat Ooredoo agar kami pelanggan tidak kecewa dan tidak buang-buang waktu datang ke gerai ini.
Bukan hanya itu saja, kami juga harus membayar fasilitas parkiran sendiri yang seharusnya ditanggung oleh pihak gerai Indosat. tandas Sisman Lamusu. (SL).
